FAQ / Najčastejšie otázky

• Koľko stojí poštovné?

  • Doprava zadarmo pri objednávkach nad 1500, – Sk (platí iba pri platbe vopred, nie pri platbe na dobierku).
    
  • Zásielkovňa odberné miesto Z-Point: 2,50 € pri platbe vopred a 100,- Kč pri platbe na dobierku
  • GLS dodanie na adresu: 3,90 € pri platbe vopred a 4,99 € pri platbe na dobierku

• Doprava a doručenie

  Na výber máme Zásielkovňu a GLS. Viac informácií tu.

  #atfp_close_translate_span#

• Aké sú možnosti platby?

  Vybrať si môžete medzi platbou kartou (Visa, Mastercard, Maestro, prípadne uhradiť prostredníctvom Google Pay, či Apple Pay), alebo na dobierku.

• Môžem tovar vrátiť alebo vymeniť?

  Vrátenie je možné do 14 dní. Viac informácií tu.

  #atfp_close_translate_span#

• Kedy obdržím objednaný tovar?

  Vychystanie trvá maximálne 1 pracovný deň. Pokiaľ objednáte do 11:00, tovar odošleme v ten istý deň. Doprava trvá 1-2 pracovné dni. Pri drvivej väčšine objednávok uskutočnených v pracovné dni do 11:00 bude prebiehať doručenie hneď nasledujúci pracovný deň.

• Kde je môj balíček?

  Odkaz na sledovanie Vašej zásielky zasielame na e-mail.